orbi

1. 1

   Comprueba que tu Instagram es profesional

   1 min

   • En la app de Instagram, ve a tu perfil → menú ☰ → Configuración y privacidad → Tipo de cuenta y herramientas.
   • Si pone «Cambiar a cuenta profesional», púlsalo y elige Empresa (o Creador). Si ya pone «Cambiar a cuenta personal», ya la tienes profesional.
2. 2

   Ten una página de Facebook de tu empresa

   3 min

   • Entra en Facebook con tu cuenta personal (la tuya, de persona). Meta no deja conectar Instagram sin una página.
   • Si ya tienes una página de tu empresa y eres administrador de ella, pasa al paso 3.
   • Si no: abre facebook.com/pages/create, escribe el nombre de tu empresa y una categoría, y pulsa Crear página. No hace falta publicar nada en ella.
3. 3

   Vincula tu Instagram a esa página

   2 min

   • Abre Meta Business Suite → Configuración con la página de tu empresa elegida arriba a la izquierda.
   • Ve a Cuentas → Cuentas de Instagram (o «Cuentas vinculadas» → Instagram) → Conectar cuenta, e inicia sesión con tu Instagram.
   • Cuando termine, en Business Suite verás arriba a la izquierda el logo de tu página con el de Instagram al lado.
   • Otra forma, desde el móvil: Instagram → Editar perfil → Página → Conectar → elige tu página.

   Si aparece un aviso de «mensajes de Instagram no disponibles», pulsa Empezar y acéptalo: así orbi podrá leer y responder tus mensajes en la Bandeja.

4. 4

   Deja que orbi lea tus mensajes (para la Bandeja)

   1 min

   • En la app de Instagram: Configuración y privacidad → Mensajes y respuestas a historias → Herramientas de mensajes (o «Herramientas conectadas»).
   • Activa Permitir acceso a los mensajes. Si no usas la Bandeja de orbi, puedes saltarte este paso.
5. 5

   Acepta la invitación de orbi en Meta

   3 min · solo la primera vez

   • Mientras Meta termina de revisar orbi, cada cuenta nueva entra por invitación. Envía a quien te dio acceso a orbi el enlace de tu perfil personal de Facebook para que te invite. Ojo: el de tu perfil, no el de tu página (en Facebook pulsa tu foto → «Ver todos los perfiles» → tu nombre, y copia el enlace).
   • Cuando te avise, abre developers.facebook.com con tu Facebook, pulsa Empezar y sigue los pasos (verificar correo o teléfono). Es gratis y no tienes que crear nada.
   • Abre developers.facebook.com → Mis aplicaciones: arriba verás la invitación de «orbi» (también sale en la campanita de notificaciones). Pulsa Aceptar.

   Sin este paso, al conectar verás «La aplicación no está activa» o «App not active». No tienes que crear ninguna app: la de orbi ya existe.

6. 6

   Conéctalo en orbi

   1 min

   • En orbi, abre tu workspace → Ajustes → Cuenta de Instagram → Conectar Instagram. Tienes que ser dueño o administrador del workspace.
   • Facebook te pedirá entrar: pulsa Continuar como (tu nombre).
   • Cuando pregunte qué páginas y cuentas de Instagram usar, marca tu página y tu cuenta de Instagram. Deja todos los permisos activados y pulsa Guardar y luego Entendido.
   • Volverás a orbi con tu Instagram conectado: verás tu foto, seguidores y publicaciones.

orbi nunca ve ni guarda tu contraseña de Facebook o Instagram: Meta nos da un permiso que puedes quitar cuando quieras desde orbi o desde tu Facebook.